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CÓMO REALIZAR UNA COMPRA

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Realizar un pedido es muy sencillo.

Paso 1. AÑADIR PRODUCTOS. Usted puede añadir los productos al “carro de compra” mediante el botón “Añadir” que se muestra junto a cada producto. Los productos añadidos van apareciendo en la “Cesta de la compra”. Una vez que se han añadido el/los producto/s deseados pulse el botón “Confirmar” que aparece en la caja “Cesta de la compra”.

Paso 2. RESUMEN. En este punto se muestra un resumen de su pedido donde puede ver los importe de los productos, transporte e impuestos. Pulse “Siguiente”.

Paso 3. CUENTA. A continuación debe crear una cuenta (o autenticarse si ya la hubiera creado) donde se le solicitarán los datos de contacto y otros necesarios para realizar el envío.

Paso 4. ENVÍO. Seleccione ahora la modalidad de envío. Para proseguir, debe aceptar las “Condiciones generales de venta”.

Paso 5. PAGO. Seleccione la modalidad de pago entre las distintas opciones mostradas.

Una vez realizado el pago se enviará al usuario un correo electrónico de confirmación indicando los productos que ha adquirido así como los gastos de envío.

Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de Bomarzo64.

Para información más detallada sobre las modalidades de envío, puede consultar el siguiente enlace:

Información sobre envíos

DEVOLUCIONES

Los pedidos se embalan adecuadamente para evitar daños durante el transporte. Antes de proceder a su embalaje, se comprueba hasta donde es posible que el producto está en perfectas condiciones para su envío al cliente.

Si al recibir la mercancía el cliente no está satisfecho, le devolvemos el importe de su pedido.  Si por cualquier motivo no está satisfecho con el articulo comprado, puede devolvérnoslo en el plazo de 7 días después de la recepción indicando las causas de la devolución mediante correo electrónico dirigido a info@bomarzo64.com o bien por teléfono a través del número indicado en la sección CONTACTO de esta página web. El producto deberá ser enviado perfectamente protegido, con su envase y precintos originales y en perfecto estado. Cumplidos estos requisitos se devolverá el importe íntegro del pedido. Bomarzo64.com se reserva el derecho de no abonar el importe si el producto ha sido manipulado y/o presenta señales de uso. Los gastos de transporte de una devolución serán por cuenta del cliente.

En el caso de que la devolución fuese motivada por daños causados durante el transporte deberá indicárnoslo en un plazo de 24 horas para poder efectuar la reclamación que corresponda a la compañía de transporte.

Si el motivo de la devolución es un error en la composición del pedido atribuible a Bomarzo64.com, contacte con nosotros para realizar la correspondiente compensación o el reenvío de los artículos erróneos.

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